
평소에 계속해서 눈여겨 보던 도로 안전 시설물에 불안함을 느끼던 차에 아주 간단하게 서울민원을 신청할 수 있는 곳이 있다고 하여 알아보았습니다. 오늘은 서울톡으로 아주 간편하게 민원을 신청해 보도록 하겠습니다.
민원이란?
민원이란 행정기관에 대하여 행정 처분 등의 특정한 행위를 요구하는 것으로 공무원에게는 어떠한 민원이건 제대로 응대 후 답변을 해 주어야 하는 의무가 있습니다. 하지만 요즘 이러한 사항을 악용하여 공무원을 괴롭히는 분들이 있는데 그런 분들을 처벌 할 수 있는 법령이 하루 빨리 개정되길 바랍니다.
서울톡 시작하기


- 카카오 앱을 실행 후 친구 또는 채널에 서울톡 검색
- 채널 추가 후 서울톡 진입
- 각종 민원 카테고리 확인
- 최초 본인 인증 한번만 진행 후 이후부터 이용 가능


서울민원 신청하는 방법


- 서울톡 진입 후 원하는 민원 카테고리 확인
- 원하는 카테고리가 없을 경우 검색
- 현장민원 신청하기 터치
- 이름(실명 기재) / 시설물 종류 / 신고 장소 / 제목 10자 / 내용 1,000자 이내 / 사진 첨부 후 민원 신청
- 이후 민원 처리 진행 상황 조회 가능하며 문자로 알림


서울톡 민원 카테고리
교통 행정 문화 경제 카테고리
교통: 불법주정차, 대중교통, 자동차 등록, 따릉이 등
행정: 증명서류, 세금 납부, 여권 발급, 부서 및 기관 안내 등
문화: 행사, 이벤트, 축제 신청 등
경제: 일자리, 사업자 등록, 제로페이, 친환경 농장 신청 등
교통 | 행정 | 문화 | 경제 |
교통위반 차량관리 | 세금 4대보험 | 이벤트 행사 | 사업자 일자리 |
주차 | 증명서류 | 도서관 | 제로페이 서울사랑 상품권 |
대중교통 분실물 | 시민소통 | 축제 / 고궁 전시관 | 친환경 농장 전통 시장 |
자전거 | 기관 안내 |
환경 안전 주택 카테고리
환경: 주거 환경, 미세 먼지, 쓰레기 수거, 에너지, 태양열 등
안전: 시설물 안전, 생활 안전, 재난 대응 요령 등
주택: 부동산, 건축물, 도로, 보도 등
환경 | 안전 | 주택 |
환경 안내 | 안전 | 도로/건축물 |
환경 점검 | 재난 대응 민방위 | 부동산 |
복지 카테고리
복지1 | 복지2 |
임산부 신생아 | 여성/장애인 1인 가구 |
영유아 양육 부모 | 취약계층 |
청소년 청년 | 질병 / 건강 / 동물 |
중장년 어르신 | 온라인 학습 |
복지: 임신, 영유아, 아동, 청년, 중장년, 어르신 지원 정보
오늘은 아주 간편한 방법으로 서울민원을 요청할 수 있는 서울톡에 알아보았습니다. 앞서 거론하였듯이 불필요한 민원이나 악의적인 민원을 반복해서 신청하는 사람들에 대해서 반드시 처벌할 수 있는 방안이 마련되길 바랍니다.
또한 성실하게 업무를 수행하는 공무원 분들에게는 항상 고마운 마음을 가지고 있으며 일한 만큼 충분히 보상이 돌아갈 수 있는 시스템이 만들어지길 바랍니다.